제 1조 개인정보 수집·이용·보유·파기
회원
1. 수집·이용 목적
- (1) 회원가입 및 인증, 서비스의 제공, “부정이용” 확인 및 방지, 고객 상담
- (2) 결제 및 취소ㆍ환불
- (3) 배송
- (4) 마케팅, 분석
2. 프로필 정보
(1) 개인정보
・ 이름, 이메일, 비밀번호, CI, DI, 성별, 연령대, 직업군, 신체 및 생체 정보(키, 몸무게 등), 건강정보, 생활습관 및 문진정보
(2) 민감정보
・ 안면신원정보,생체신호(맥파,신장,몸무게 등)
(3) 고유식별정보
ㆍ PC : PC Mac Address, PC 사양정보, 브라우저 정보, 기타 서비스 이용 시 사용되는 프로그램 버전 정보
ㆍ 모바일 단말기(휴대폰, 태블릿 등) : 단말기 종류, OS 정보, 기기별 고유식별번호(UDID, UUID, ADID/IDFA, IMEI 등), 이동통신사
ㆍ 기타 정보 : 서비스 이용(정지) 기록, 홈페이지/모바일 어플리케이션 접속 일시/로그, 쿠키, 접속 IP 정보
(4) 결제 정보
ㆍ 카드사명, 카드번호, 유효기간, 카드비밀번호, 생년월일
(5) 배송 정보
ㆍ 배송지 주소, 우편번호, 받는 사람
(6) 마케팅 및 분석 정보
ㆍIDFA, ADID
3. 보유 및 이용 기간
- (1) 회원가입 및 인증, 서비스의 제공, 부정이용 확인 및 방지, 고객 상담
ㆍ회원 탈퇴 신청 후 1개월 경과 시 삭제 - (2) 결제 및 취소ㆍ환불, 배송
ㆍ5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - (3) 마케팅, 분석
ㆍ 개인정보를 제외한 학습 정보는 분석ㆍ통계 목적으로 영구 보관
※ “부정이용”이란 회원 탈퇴 후 재가입 또는 구독 후 해지 등을 반복적으로 행하는 등 “회사”가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불ㆍ편법적으로 수취하는 행위, 이용 약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불ㆍ편법행위 등을 말합니다.
※ 위의 모든 정보는 서비스 이용에 따른 맞춤형 정보 제공 및 통계ㆍ분석에 이용될 수 있습니다.
이벤트 참여 회원
1. 수집 방법
(1) 이벤트 응모
ㆍ SNS, 커뮤니티, 게시판 등을 통한 이벤트 당첨 정보 입력 전송
(2) 이벤트 당첨
ㆍ 문자 또는 이메일, 유선 등을 통해 당첨자에게 수집
2. 수집 방법
(1) 이벤트 응모
ㆍ 성명, 전자메일주소, 휴대전화번호
(2) 이벤트 당첨
ㆍ배송 상품 : 받는 사람, 연락처, 주소, 우편 번호
ㆍ쿠폰 : 성명, 전자메일주소, 휴대전화번호
3. 이용 목적
(1) 이벤트 응모 : 당첨자 선정
(2) 이벤트 당첨 : 경품 전달
4. 보유·파기
ㆍ수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
휴면 회원
1. 장기 미이용 회원은 서비스를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
2. 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 문자 또는 이메일로 전송됩니다.
3. 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리 전에 지속적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우, 사이트에 로그인하시기 바랍니다.
4. 이용자가 요청 시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.
법령에 의하여 수집·이용되는 회원 정보 및 보유 기간
1. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 계약 또는 청약철회 등의 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 전자금융거래에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5. 표시 광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
6. 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
제 2조 개인정보의 제 3자 제공
1. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다.
2. “회사”는 회원의 개인정보를 본 개인정보취급방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 회원의 동의가 있거나 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 관계법령에 의하여 수사 및 재판의 목적으로 관계기관으로부터 서면의 요구가 있을 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
(필수) 개인정보 제 3자 제공 현황
1. 제공 받은 자
ㆍ“회사”의 고객사
2. 제공 목적
ㆍ고객이용현황 및 개선율 지표 확인
3. 제공 항목
ㆍ개인정보(성명, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 내외국인여부, CI)
ㆍ관절위치정보, 운동기록(운동종류, 운동시간, 운동횟수, 소모 칼로리 등), 운동 목표, 신장, 체중, 신체 및 운동 개선율
4. 보유기간
ㆍ제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련법령 상 보존기간을 따름)
제 3조 개인정보의 처리 위탁
1. 회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리ㆍ위탁하고 있습니다.
2. 회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 및 감독하고 있으며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.
개인정보 국내 처리 위탁 현황
NICE평가정보㈜ : 실명인증 및 본인확인(휴대폰 본인 인증)
㈜알리는사람들 : 알림 발송(메시지 발송)
개인정보 국외 처리 위탁 현황
아마존 웹 서비스(AWS): 서버 제공(서비스 운영을 위한 인프라)
제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법
원칙적으로 “회사”는 수집한 회원의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
수집 · 이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부규정 및 기타 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체 없이 파기됩니다. 이때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법
(1) 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 5조 회원의 권리 및 행사 방법
1. “회사”의 서비스를 이용하는 여러분(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보에 대하여 수정, 동의철회, 삭제, 열람요청 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우, 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 조회/수정 및 정정은 홈페이지에서 개인정보 관리 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.
4. 정보 열람 청구는 정보 주체는 『개인정보 보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 요청할 수 있습니다. 한국신체정보(주)는 정보주체의 개인정보 열람 청구를 신속하게 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서
ㆍ부서명 : 헬스케어사업팀
ㆍ연락처 : 070-4776-3304
ㆍ메일 주소 : unocare@unovins.com
5. 동의 철회 및 삭제는 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴는 ‘설정 > 내 정보 관리 > 탈퇴하기’ 메뉴를 통하여 회원의 탈퇴를 요청하실 수 있으며 요청 후 1개월 경과 시 자동 탈퇴 처리됩니다.
7. 상담/문의는 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음이 진행될 수 있으며 녹음 시 상담사를 통해 별도 안내가 진행됩니다.
제 6조 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
ㆍ성명 : 윤성준
ㆍ메일 주소 : unocare@unovins.com
개인정보 민원처리 담당부서
ㆍ부서명 : 헬스케어사업팀
ㆍ연락처 : 070-4776-3304
ㆍ메일 주소 : unocare@unovins.com
1. “회사”가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, “회사”는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
2. 정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담이 필요한 경우에는 아래의 기관에 문의해주시기 바랍니다.
- 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 / www.cyber.go.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
3. 『개인정보 보호법』 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제 7조 회사의 정보보호 노력
“회사”는 이용자들의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
“회사”는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
“회사”는 관련 법률 규정 또는 내부 정책에 따라 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 대책
“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다합니다.
4. 취급 직원의 최소화 및 교육
“회사”의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
5. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수 여부를 확인하여 문제가 발견된 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출돼 발생한 문제에 대해 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 8조 고지의 의무
개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항 및 문자 또는 메일을 통해 고지합니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.
제 9조 기타
“회사”가 제공하는 서비스에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 이용자가 새로 방문하는 웹사이트에서의 개인정보 수집과 관련한 사항은 해당 사이트의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.